会員登録、会員更新ってどうやるの!?
日頃からバランススタイルをご愛用頂いている皆さま、本当にありがとうございます。
今回はお客様からのご質問で多かった、会員登録、会員移行ってどうやればいいのか?というご質問を多く頂いていたので、できる限りお答えしたいと思います。
2019年11月11日に新サービス「FC BALNCE」という年間費無料のメンバーサービスを設立し、新規会員さまはもちろん、11月11日以前に会員登録されていた方も更新手続きが必要となっております。
その手順が分からないという声も多く頂いていたので、今回は一番使用していると思われるスマートフォンや携帯電話からの新規会員登録、会員更新に分けてご紹介します!!
まずはこちらからスタート!
まずは、バランススタイルのオンラインサイトにアクセス!
その後、赤い枠であえてマークさせていただきましたが、「ログイン・新規会員登録」をタップしてください!!
ちなみに、ご存知の方もいらっしゃると思いますが、バランススタイルのアプリもありますので、直ぐにアクセスできるので便利ですよ!
新規会員登録
まずは新規会員登録の手順からです!!
先程の「ログイン・新規会員登録」をタップして頂いた後に、こちらも赤枠でチェックしている、「新規登録」をタップしてください!
初めての方は全てこちらかのお手続きとなります!!
新規会員登録
「新規登録」をタップすると、こちらの画面に移行します。
お客様の基本情報の入力をしていただくので、難しい事はないかと思いますが、何度かその時にご質問頂いただいた事もある注意事項もございます!
会員ID、パスワードの入力についての質問をよく頂きます。この2つの項目は、お客様のお好きなID、パスワードを入力ください。(文字数などの指定もございますので、ご確認ください)
※会員IDはメールアドレスと同じでも可能ですが、パスワードは同じメールアドレスでの登録はできませんのでご注意ください!(全部、アドレスと同じにしようとしている方が多く、登録ができないとのご質問が多々ありました)
※ご登録頂くメールアドレスは、直ぐに確認できるアドレスでご登録されるのをオススメ致します。
あとは、最後の項目まで入力して頂いて完了です!
会員更新1
続いては、「会員更新」の方法です!!
こちらは、11月11日以前に、店舗やオンラインにて会員登録された方が対象となります。ポイントをお持ちの方は、そのまま引き継げます!
まずは、更新手続きをタップ。その後に赤枠で囲んであるご登録頂いている、メールアドレス、お名前を入力頂き、登録されている内容と間違いがなければ、登録内容の確認画面へと進み、登録内容を確認頂いた上で、登録をしていただければ完了です!!
※11月11日以前に店舗で会員登録頂いていても、メールアドレスのご登録がない場合は、対象外となり、「新規会員登録」手続きとなりますが、以前にお持ちのポイントは弊社にて合算可能です。(ポイント合算にはお時間いただきますので、予めご了承ください)
※登録頂いた内容が、お名前がカタカナであったり、アルファベットでご登録頂いたいた方は、同じ内容で更新手続きを進めてください。
仮登録完了
「新規会員登録」、「会員更新」どちらでご登録頂いても、登録内容を確認後は、こちらの仮登録完了画面が出てきます!
ご登録頂いたアドレス宛に、数分以内にはメールが届きますので、確認してみてください!
※仮登録までしていただき、送られてくるメールを確認頂いていないケースが多いようですので、必ずご確認ください。
※アドレスの誤入力も多いので、必ず仮登録完了前にご確認ください。
※ご登録がパソコンやフリーアドレスの場合、メールが迷惑メールに振り分けられている場合もございますので、ご確認ください。
※受信設定をされている場合は、メールが届かない可能性が高いですので、下記のアドレスからのメールを受け取れるように予め設定してください。
・shop@balance-style.jp
登録完了
そして、仮登録完了後に届くメール内のURLをタップしていただければ、正式に登録完了です!!
その後は、ログイン画面からご登録頂いた内容を入力していただければお買い物を楽しんで頂けます!
かなり長くなりましたが、スムーズに進めば「新規登録」で4、5分程、「会員更新」で2、3分あれば簡単に完了できるはずです!
最後に、どうしても分からない事などがあれば、下記のアドレス宛にメールをいただければお答えさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
バランススタイルカスタマーサービス
電話番号:03-4405-0131
メールアドレス:customer@balanceinc.jp
お電話受付時間:10:30-18:00(土日祝日を除く)