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会員登録Q&A

バランススタイルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新規登録および更新手続きに関するご質問をまとめました。

新規登録について

新規会員ヘはどこから登録できますか?


A. 新規登録画面より、必要事項をご入力いただきご登録をお願いします。


仮登録のメールが届きません

A. ドメイン指定受信の設定をされている可能性があります。「ドメイン指定受信の設定方法(スマートフォン)」を参考にしていただきご対応いただきますようお願いします。また届かない場合は、カスタマーサービスにて対応いたしますので、お問い合わせください。


登録画面でサーバーエラーになる

A. ご登録が完了していない場合と、完了している場合がございます。お客様のご登録状況を確認しますので、お問い合わせください。


会員更新について(これまでの会員情報から移行される方)

氏名、メールアドレスを入力しても会員更新できない

A. お客様のご登録状況を確認しますので、お問い合わせください。


以前持っていたポイント数と異なっています(または移行されていない場合)

A. お調べして正しいポイント数に付与いたしますので、ご連絡ください。


■ お問い合わせ

バランススタイルカスタマーサービス
TEL: 03-4405-0131
Mail:customer@balance-style.co.jp
受付時間:10:00~18:00(土日祝日を除く)

*メールでのお返事につきましては、順次ご連絡いたしますので今しばらくお待ちください。

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