お客様各位
平素はバランススタイルをご愛用賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、バランススタイル表参道ヒルズ店におきまして、8月19日(土)に当店レジにて処理をした商品に関しまして、レジの障害によって、延べ12名のお客様から消費税を二重にお預かりしたことが判明いたしました(なお、このうちクレジットカードを利用された7名のお客様につきましては、当社よりクレジットカード会社に連絡し、銀行口座からの引き落とし金額が本来の正しい金額となるよう対応しております。後日、クレジットカード会社より当該内容についてご連絡させていただきます。)。
当店では、二重に消費税をお預かりしたお客様のうち現金決済をされたお客様5名の方には下記の方法で返金をさせていただきたく、ご案内をいたします。表記の期間内に、バランススタイル表参道ヒルズ店にてお買い上げいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないようにシステム上の金額登録、販売時のレシートチェックに万全を期し、再販防止に努める所存でございます。
【発生日時】2023年8月19日(土)午前11:00から午後15:00まで
【対象店舗】バランススタイル表参道ヒルズ
【対象ブランド】KMB
◆ ご返金方法
現金決済の方に関しましては、以下連絡先にお問い合わせの上、ご購入時のレシートと引き換えに二重にお預かりした消費税をご返金させていただきます。
◆ お問い合わせ先
株式会社バランススタイル カスタマーサービス
TEL 03-4405-0131(営業時間10:30〜18:00)
バランススタイル表参道ヒルズ
TEL 03-6804-5318(営業時間 11:00〜20:00)
株式会社バランススタイル